Політика конфіденційності

Остання редакція: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Студія йоги "Veloria Flow" (далі — "Ми", "Наша студія") поважає ваше право на конфіденційність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими послугами.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті ідентифікаційні дані:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вік та стать (за необхідності для підбору програми)

2.2 Інформація про здоров'я:

  • Фізичні обмеження та протипоказання
  • Попередній досвід у йозі
  • Інформація про стан здоров'я, що може вплинути на практику

2.3 Технічні дані:

  • IP-адреса пристрою
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування веб-сайту
  • Сторінки, які ви переглядали

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно з наступними цілями:

  • Надання консультацій з йоги та складання індивідуальних програм
  • Запис на заняття та ведення розкладу
  • Зв'язок з вами щодо занять та змін у розкладі
  • Забезпечення безпеки під час практики йоги
  • Поліпшення якості наших послуг
  • Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

  • Вашої явної згоди (згідно зі ст. 6 GDPR)
  • Необхідності виконання договору про надання послуг
  • Законних інтересів нашої студії
  • Захисту життєво важливих інтересів (у разі медичних потреб)

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою письмовою згодою
  • У разі правових вимог компетентних органів
  • Медичним працівникам у випадках надзвичайних ситуацій
  • Нашим партнерам-інструкторам (лише необхідна для занять інформація)

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

  • Контактні дані: до 3 років після останнього заняття
  • Медична інформація: до 5 років відповідно до вимог законодавства
  • Фінансові записи: до 3 років для цілей бухгалтерського обліку
  • Технічні дані: до 12 місяців

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право на:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення персональних даних ("право бути забутим")
  • Обмеження обробки ваших даних
  • Портативність даних
  • Заперечення проти обробки даних
  • Відкликання згоди на обробку

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних під час передачі
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Регулярне резервне копіювання
  • Антивірусний захист та брандмауери
  • Навчання персоналу з питань захисту даних

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie див. у нашій Політиці файлів cookie.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Через контактну форму на нашому веб-сайті
  • Особисто під час відвідування студії

12. Скарги

Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.